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不動産保証協会は、本年3月に公益社団法人認定申請を行いました。ご存知のように、研修業務・苦情処理業務・弁済業務が協会の三本柱です。
研修業務は、一般消費者の不動産取引の安全を確保するに必要な知識を会員に習得させる、また苦情処理業務・弁済業務は、不幸にも不動産取引で会員がトラブルを起こしたり、一般消費者に損害を与えた場合に、トラブル解決の斡旋をしたり、損害を補てんすることで、一般消費者を保護する、どちらも極めて公益性の高い業務です。
支部相談部は後者二業務を支部として支える、公益認定に不可欠な業務と言えましょう。そのため今期からこれまで年1回の街頭無料相談を、2,3回行うこととし、予算も倍増しました。今後ますます重要になっていく相談業務に、微力ながらこれまで以上に真剣に取り組む所存です。 |